Категории уроков

Часто задаваемые вопросы

Если у Вас возникли вопросы по работе с сайтом Риэлтор Маркет, просим Вас ознакомиться со списком часто задаваемых вопросов и ответов.
Ответ на свой вопрос Вы можете найти здесь.

 

Наличие и характеристики урока:

Как мне узнать о наличии урока и как его зарезервировать?

Все уроки, расположенные на странице Каталог уроков доступны для покупки. Исключения составляют лишь уроки со статусом «Скоро в продаже» — эти уроки будут доступны в ближайшее время. Для того, чтобы зарезервировать урок, необходимо оставить нам заявку, связавшись с нами по телефону, указанному в Контактах.

Где я могу увидеть описание урока?

Для того, чтобы увидеть подробное описание выбранного  урока Вам нужно открыть детальную страницу урока, с правой стороны Вы сможете увидеть поле «подробное описание», где приведены подробные характеристики выбранного Вами урока. Если Вы не нашли в данном разделе интересующей Вас информации, то Вы можете уточнить её у нас, связавшись с нами по номеру, указанному на странице Контакты.

Почему на сайте сначала была одна цена, а потом она изменилась?

Цена товара может изменяться в зависимости от действующих в настоящий период времени акций. Действующей будет цена, указанная в настоящее время.

Оформление заказа

Как мне сделать заказ на сайте?

Вы можете посмотреть здесь пошаговую инструкцию.

Могу ли я оставить заказ не на сайте?

Позвоните нам по телефону +7 (917) 850-37-37. Мы проконсультируем вас по всем вопросам, связанным с характеристиками и особенностями уроков и примем заказ. Всю необходимую информацию по работе Риэлтор Маркета вы также можете получить по телефону.

Также Вы можете оформить заказ по электронной почте. Для этого отправьте письмо с  наименованием выбранных вами уроков и их количества, а также данных о себе — имя, фамилию, телефон. Электронная почта для приёма заказов — sales@rieltormarket.ru

Где получить купон на скидку?

Купоны дают право приобретать уроки со скидкой. Один купон можно использовать только один раз. Получить скидочные купоны Вы можете из почтовой рассылки Натальи Кивокурцевой, либо в описании акций на сайте rieltormarket.ru

Получение уроков

Как я получу купленный урок?

Доставка оплаченных уроков осуществляется сразу же — на вашу электронную почту придет письмо со ссылкой на расположение продукта. Также возможно, что сразу после оплаты вы будете перенаправлены на страницу расположения продукта, или загрузка продукта начнется автоматически на ваше устройство (компьютер, планшет, смартфон и пр.).Если вы не получили письма с доступом к продукту в течение 3-х часов после его оплаты , пожалуйста, обратитесь в службу поддержки по телефону или электронной почте, указанным в разделе Контакты.

Как получить запись урока на диске?

При заказе урока Вы можете дополнительно заказать почтовую доставку. В этом случае Вы получите версию урока на цифровом носителе (dvd диске или флеш накопителе).

Почтовая доставка продукта является дополнительной услугой. Почтовая доставка не входит в стандартную стоимость продукта и оплачивается отдельно.

Для заказа почтовой доставки урока необходимо оставить заявку по телефону +7 (917) 850 37 37 или на почте sales@rieltormarket.ru

Какая стоимость почтовой доставки до моего населенного пункта?

Если Вы хотите ознакомиться с актуальными тарифами на почтовую доставку уроков в Ваш город, Вам необходимо позвонить по номеру +7 (917)  850 37 37

Обмен и возврат урока:

Я хочу обменять урок на другой. Возможно ли это?

Поскольку наши уроки являются цифровыми информационными товарами, то после оплаты заказа Вы сразу получаете доступ к купленным урокам. Соответственно, обмен одного урока на другой невозможен.

Могу ли я вернуть урок после покупки?

Если вам по каким-либо причинам не понравились наши уроки, мы готовы вернуть Вам потраченные деньги. Для этого напишите нам на электронную почту sales@rieltormarket.ru или позвоните по номеру +7 (917) 850 37 37.

К сожалению, после возврата денег мы больше не сможем продолжить сотрудничество с Вами, чтобы больше не тратить время друг друга. Возврат денежных средств будет совершен при условии предоставления скан копии первой страницы Вашего паспорта, для предотвращения мошеннических операций и идентификации Вашей личности.

В течение какого времени после покупки я могу осуществить возврат?

Срок, в течение которого Вы можете воспользоваться возвратом денег, равен 30 дням с момента покупки.

Благодарности и претензии:

Где я могу оставить отзыв об уроке?

Отзыв можно оставить на детальной странице соответствующего урока, в поле «Отзывы». Для того, чтобы оставить отзыв к уроку, Вам необходимо приобрести его и зарегистрироваться на сайте rieltormarket.ru

Куда я могу отправить оставить отзыв или предложение по работе сайта?

Оставить свои отзывы и предложения Вы можете на странице отзывов сайта или по телефону +7 (917) 850 37 37 , а также написать письмо на адрес support@rieltormarket.ru